Política de privacidade
Política de privacidade PIPEDA
Política de privacidade LGPD
1) Informações sobre a recolha de dados pessoais e os contactos da pessoa responsável.
1.1 É um prazer receber a tua visita no nosso site e agradecemos o teu interesse. Em seguida, informamos-te sobre o tratamento dos teus dados pessoais ao utilizares o nosso site. Neste contexto, dados pessoais são todos os dados que permitem identificar-te pessoalmente.
1.2 A pessoa responsável pelo tratamento de dados neste site, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), é Julius Lamminger, Franz-Jostes-Weg 17, 59494 Soest, Alemanha, e-mail: support@strides-jp.com.
O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
1.3 Este site utiliza encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e de outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos dirigidos ao responsável). Podes reconhecer uma ligação encriptada pela sequência "https://" e pelo símbolo do cadeado na barra do teu navegador.
2) Recolha de dados ao visitares o nosso site
Durante a utilização do nosso site apenas para obter informação, ou seja, se não te registares nem nos transmitires informações de outra forma, recolhemos apenas os dados que o teu navegador transmite ao nosso servidor (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando visitas o nosso site, recolhemos os seguintes dados, tecnicamente necessários para te apresentar o site:
- A página do nosso site visitada
- Data e hora do acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Origem/referência a partir da qual chegaste à página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anonimizada)
O tratamento é efetuado nos termos do art. 6, n.º 1, alínea f, DSGVO, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso site. Os dados não são transmitidos nem utilizados de outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor caso existam indícios concretos de utilização ilícita.
3) Cookies
Para tornar a visita ao nosso site mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos os chamados cookies em várias páginas. São pequenos ficheiros de texto guardados no teu dispositivo. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados no fim da sessão do navegador, ou seja, quando fechas o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros permanecem no teu dispositivo e permitem reconhecer o teu navegador na próxima visita (os chamados cookies persistentes). Se forem definidos cookies, estes recolhem e tratam, em diferentes medidas, determinadas informações do utilizador, como dados do navegador e da localização, bem como endereços IP. Os cookies persistentes são eliminados automaticamente após um período definido, que pode variar consoante o cookie. Podes consultar o período de armazenamento de cada cookie no resumo das definições de cookies do teu navegador.
Em alguns casos, os cookies são utilizados para simplificar o processo de encomenda através do armazenamento de definições (por exemplo, recordar o conteúdo de um carrinho virtual para uma visita posterior ao site). Na medida em que alguns dos cookies que utilizamos também tratem dados pessoais, o tratamento é efetuado nos termos do art. 6, n.º 1, alínea b, DSGVO para a execução do contrato, nos termos do art. 6, n.º 1, alínea a, DSGVO quando tenha sido dado consentimento, ou nos termos do art. 6, n.º 1, alínea f, DSGVO para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site e numa visita eficaz e adequada ao cliente.
Tem em atenção que podes configurar o teu navegador para seres informado sobre a definição de cookies e decidires individualmente se os aceitas, ou para rejeitar cookies em determinados casos ou de forma geral. Cada navegador gere as definições de cookies de forma diferente. Isto é descrito no menu de ajuda de cada navegador, que explica como podes alterar as definições de cookies. Podes encontrar estas informações para cada navegador nas seguintes ligações:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Tem em atenção que, se não aceitares os cookies, a funcionalidade do nosso site pode ficar limitada.
4) Contacto
Quando nos contactas (por exemplo, através de formulário de contacto ou e-mail), são recolhidos dados pessoais. Os dados recolhidos através de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário. Estes dados são guardados e utilizados exclusivamente para responder ao teu pedido ou para te contactar, bem como para a administração técnica associada. A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao teu pedido nos termos do art. 6, n.º 1, alínea f, DSGVO. Se o teu contacto tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base jurídica adicional do tratamento é o art. 6 (1), alínea b, DSGVO. Os teus dados serão eliminados após o tratamento definitivo do teu pedido. Isto acontece se, pelas circunstâncias, se puder concluir que o assunto ficou esclarecido de forma definitiva e desde que não existam obrigações legais de conservação em contrário.
5) Tratamento de dados ao abrir uma conta de cliente e para a execução do contrato
Nos termos do art. 6 (1), alínea b, DSGVO, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e tratados se os forneceres para a execução de um contrato ou a abertura de uma conta de cliente. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários. A eliminação da tua conta de cliente é possível a qualquer momento, mediante mensagem para o endereço da pessoa responsável indicado acima. Guardamos e utilizamos os dados que nos forneces para a execução do contrato. Após a execução integral do contrato ou a eliminação da tua conta de cliente, os teus dados serão bloqueados tendo em conta os prazos de conservação fiscais e comerciais e eliminados após o fim desses prazos, salvo se tiveres consentido expressamente na sua utilização posterior ou se tivermos reservado uma utilização posterior permitida por lei.
6) Tratamento de dados para o processamento de encomendas
6.1 Para processar a tua encomenda, colaboramos com os prestadores de serviços indicados abaixo, que nos apoiam total ou parcialmente na execução dos contratos celebrados. Determinados dados pessoais são transmitidos a estes prestadores de acordo com as informações seguintes.
Os dados pessoais que recolhemos serão transmitidos à empresa de transporte encarregada da entrega no âmbito da execução do contrato, na medida em que sejam necessários para a entrega dos bens. Transmitimos os teus dados de pagamento à instituição de crédito encarregada do processamento do pagamento, na medida em que isso seja necessário. Se forem utilizados prestadores de serviços de pagamento, informaremos expressamente sobre isso abaixo. A base jurídica da transmissão de dados é o art. 6 (1), alínea b, DSGVO.
6.2 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)
- Paypal
Ao pagar através de PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou, se disponibilizado, "compra a crédito por fatura" ou "pagamento em prestações" via PayPal, transmitimos os teus dados de pagamento à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante "PayPal") no âmbito do processamento do pagamento. A transmissão ocorre nos termos do art. 6, n.º 1, alínea b, DSGVO e apenas na medida necessária ao processamento do pagamento.
O PayPal reserva-se o direito de efetuar uma verificação de solvabilidade para os métodos de pagamento por cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou, se disponibilizado, "compra a crédito por fatura" ou "pagamento em prestações" via PayPal. Para este efeito, os teus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de informação de crédito nos termos do art. 6, n.º 1, alínea f, DSGVO, com base no interesse legítimo do PayPal em determinar a tua solvabilidade. O PayPal utiliza o resultado da verificação de solvabilidade em termos de probabilidade estatística de não pagamento para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. As informações de solvabilidade podem conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se os valores de pontuação estiverem incluídos no resultado do relatório de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, entre outros, dados de morada. Para mais informações sobre proteção de dados, incluindo as agências de informação de crédito utilizadas, consulta a declaração de proteção de dados do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Podes opor-te a este tratamento dos teus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem ao PayPal. No entanto, o PayPal pode continuar a ter o direito de tratar os teus dados pessoais se isso for necessário para o processamento contratual dos pagamentos.
7) Serviços de análise web
Google (Universal) Analytics
Google (Universal) Analytics
Este site utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise web prestado pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). O Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", ficheiros de texto guardados no teu computador, para ajudar o site a analisar a forma como os utilizadores o utilizam. As informações geradas pelo cookie sobre a tua utilização do site (incluindo o teu endereço IP) serão transmitidas à Google e guardadas em servidores nos Estados Unidos.
Este site utiliza o Google (Universal) Analytics exclusivamente com a extensão "_anonymizeIp()", que assegura a anonimização do endereço IP através do seu encurtamento e exclui uma referência pessoal direta. Através desta extensão, o teu endereço IP é previamente encurtado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados que sejam partes no Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor da Google LLC. nos EUA e aí encurtado. Nestes casos excecionais, o tratamento é efetuado nos termos do art. 6 (1), alínea f, DSGVO, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento dos utilizadores para fins de otimização e marketing.
Em nosso nome, a Google utilizará estas informações para avaliar a tua utilização do site, elaborar relatórios sobre a atividade do site e prestar-nos outros serviços relacionados com a atividade do site e a utilização da internet. O endereço IP transmitido pelo teu navegador no âmbito do Google (Universal) Analytics não será combinado com outros dados da Google.
Podes impedir o armazenamento de cookies escolhendo as definições adequadas no teu navegador. No entanto, salientamos que, nesse caso, poderás não conseguir utilizar plenamente todas as funções deste site. Também podes impedir a recolha pela Google dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a tua utilização do site (incluindo o teu endereço IP), bem como o tratamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível na seguinte ligação:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa ao plugin do navegador ou em navegadores de dispositivos móveis, clica na seguinte ligação para definir um cookie de exclusão que impedirá futuramente a recolha pelo Google Analytics neste site (este cookie de exclusão só funciona neste navegador e apenas para este domínio. Se eliminares os cookies neste navegador, terás de clicar novamente nesta ligação): <a href="javascript:gaOptout()">Desativar Google Analytics</a>.
Podes encontrar mais informações sobre o Google (Universal) Analytics aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
No caso de dados pessoais serem transmitidos à Google LLC., sediada nos EUA, a Google LLC. certificou-se ao abrigo do acordo de proteção de dados entre os EUA e a Europa "Privacy Shield", que assegura o cumprimento do nível de proteção de dados aplicável na UE. Podes consultar um certificado atual aqui: https://www.privacyshield.gov/list
Na medida em que a lei o exige, obtivemos o teu consentimento nos termos do art. 6 (1), alínea a, DSGVO para o tratamento dos teus dados conforme descrito acima. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para o fazer, utiliza a opção de oposição descrita acima.
8) Ferramentas e outros
Ferramenta de consentimento de cookies baseada na tecnologia Usercentrics
Este site utiliza uma ferramenta de consentimento de cookies com tecnologia da Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munique, Alemanha (doravante "Usercentrics") para obter um consentimento válido dos utilizadores para cookies e aplicações baseadas em cookies que exigem consentimento.
Ao integrar o respetivo código JavaScript, é apresentado aos utilizadores um banner quando acedem à página, no qual podem dar o seu consentimento para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies, assinalando a caixa correspondente. A ferramenta bloqueia a definição de todos os cookies que exigem consentimento até o respetivo utilizador o conceder, assinalando a caixa. Isto garante que os cookies deste tipo só são definidos no dispositivo do utilizador se o consentimento tiver sido dado.
Para que a ferramenta de consentimento de cookies possa atribuir claramente as visualizações de páginas a utilizadores individuais e registar, documentar e guardar individualmente as definições de consentimento feitas pelo utilizador durante uma sessão, certas informações do utilizador (incluindo o endereço IP) são recolhidas pela ferramenta quando o nosso site é acedido, transmitidas para os servidores da Usercentrics e aí guardadas.
Este tratamento de dados é efetuado nos termos do art. 6 (1), alínea f, DSGVO, com base no nosso interesse legítimo numa gestão do consentimento de cookies conforme à lei, específica de cada utilizador e fácil de utilizar e, assim, numa conceção do nosso site conforme à lei.
Outra base jurídica para o tratamento de dados descrito é o art. 6, n.º 1, alínea c, DSGVO. Enquanto parte responsável, estamos sujeitos à obrigação legal de fazer depender a utilização de cookies tecnicamente desnecessários do consentimento do respetivo utilizador.
Celebrámos um acordo de tratamento de dados com a Usercentrics, através do qual a obrigamos a proteger os dados dos visitantes do nosso site e a não os transmitir a terceiros.
Para mais informações sobre a utilização de dados pela Usercentrics, consulta a política de privacidade da Usercentrics em https://usercentrics.com/privacy-policy/.
9) Direitos do titular dos dados
9.1 A legislação de proteção de dados aplicável confere-te amplos direitos enquanto titular dos dados (direitos de informação e intervenção) perante o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Informamos-te sobre esses direitos abaixo:
- Direito à informação nos termos do art. 15 DSGVO: Em particular, tens direito a informações sobre os teus dados pessoais tratados por nós, as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais tratados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os teus dados foram ou serão divulgados, o prazo de conservação previsto e/ou os critérios para o determinar, a existência do direito de retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e reclamação a uma autoridade de controlo, a origem dos teus dados se não os tivermos recolhido junto de ti, a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, e, se aplicável, informações significativas sobre a lógica envolvida e o alcance e os efeitos previstos desse tratamento que te digam respeito, bem como o teu direito a ser informado sobre as garantias existentes nos termos do art. 46 DSGVO quando os teus dados são transmitidos para países terceiros;
- Direito de retificação nos termos do art. 16 DSGVO: Tens direito a que os dados inexatos que te digam respeito sejam corrigidos sem demora e/ou a que os dados incompletos guardados por nós sejam completados;
- Direito ao apagamento nos termos do art. 17 DSGVO: Tens direito a solicitar o apagamento dos teus dados pessoais se estiverem reunidas as condições do art. 17 (1) DSGVO. No entanto, este direito não existe, em particular, se o tratamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais;
- Direito à limitação do tratamento nos termos do art. 18 DSGVO: Tens direito a solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais enquanto a exatidão dos dados que contestas está a ser verificada, se recusares o apagamento dos teus dados devido a um tratamento ilícito e solicitares, em vez disso, a limitação do tratamento, se precisares dos dados para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais depois de deixarmos de precisar deles por a finalidade ter sido alcançada, ou se tiveres apresentado oposição por motivos relacionados com a tua situação particular, enquanto não for determinado se os nossos motivos legítimos prevalecem;
- Direito à informação nos termos do art. 19 DSGVO: Se tiveres exercido o direito de retificação, apagamento ou limitação do tratamento perante o responsável, este é obrigado a informar todos os destinatários a quem os teus dados pessoais foram divulgados dessa retificação, desse apagamento dos dados ou dessa limitação do tratamento, salvo se tal se revelar impossível ou implicar um esforço desproporcionado. Tens direito a ser informado sobre esses destinatários.
- Direito à portabilidade dos dados nos termos do art. 20 DSGVO: Tens direito a receber os teus dados pessoais que nos forneceste num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou a solicitar a sua transmissão para outro responsável pelo tratamento, na medida em que tal seja tecnicamente possível;
- Direito a retirar o consentimento dado nos termos do art. 7 (3) DSGVO: Tens direito a retirar, a qualquer momento e com efeitos para o futuro, o consentimento anteriormente dado para o tratamento dos dados. Em caso de retirada, eliminaremos sem demora os dados em causa, salvo se o tratamento posterior puder basear-se numa base jurídica que permita o tratamento sem consentimento. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento até à sua retirada;
- Direito de apresentar reclamação nos termos do art. 77 GDPR: Se considerares que o tratamento dos teus dados pessoais infringe o GDPR, tens — sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial — direito a apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da tua residência, local de trabalho ou local da alegada infração.
9.2 Direito de oposição.
Se, no âmbito de uma ponderação de interesses, tratarmos os teus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo prevalecente, tens direito a opor-te a esse tratamento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, por motivos decorrentes da tua situação particular.
Se exerceres o teu direito de oposição, cessaremos o tratamento dos dados em causa. No entanto, reservamo-nos o direito de continuar o tratamento se pudermos demonstrar razões imperiosas e legítimas que prevaleçam sobre os teus interesses, direitos e liberdades fundamentais, ou se o tratamento servir para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.
Se tratarmos os teus dados pessoais para fins de marketing direto, tens direito a opor-te a qualquer momento ao tratamento dos teus dados pessoais para esse marketing. Podes exercer a oposição da forma descrita acima.
Se exerceres o teu direito de oposição, deixaremos de tratar os dados em causa para fins de marketing direto.
10) Duração do armazenamento dos dados pessoais
A duração do armazenamento dos dados pessoais é determinada com base no respetivo fundamento jurídico, na finalidade do tratamento e, se relevante, adicionalmente no respetivo prazo legal de conservação (por exemplo, prazos de conservação previstos na legislação comercial e fiscal).
Quando os dados pessoais são tratados com base em consentimento explícito nos termos do art. 6 (1) a DSGVO, são guardados até o titular dos dados retirar o seu consentimento.
Se existirem prazos legais de conservação para dados tratados no âmbito de obrigações jurídicas ou quase jurídicas com base no art. 6 (1) (b) DSGVO, esses dados serão eliminados de forma rotineira após o fim desses prazos, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para a preparação da sua celebração e/ou que não exista um interesse legítimo nosso na continuação do seu armazenamento.
Quando os dados pessoais são tratados com base no art. 6(1)(f) DSGVO, são guardados até o titular exercer o seu direito de oposição nos termos do art. 21(1) DSGVO, salvo se pudermos demonstrar razões imperiosas e legítimas para o tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular ou se o tratamento servir para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.