Fazem envios internacionais?
- Na nossa página de envios encontras os países para onde enviamos atualmente, os custos de envio e os prazos de entrega.
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Como devolvo a minha encomenda?
- Regista a tua devolução no nosso portal de devoluções e segue as instruções da nossa página de devoluções.
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Como cancelo a minha encomenda?
- Para cancelares a tua encomenda antes da expedição, usa o nosso portal de devoluções.
- Aconselhamos-te a agir rapidamente, porque o nosso processo de envio costuma começar no próprio dia útil ou no dia útil seguinte.
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Quanto tempo tenho para devolver a minha encomenda?
- Podes devolver facilmente os teus artigos no prazo de 14 dias após a receção.
Como posso contactar o apoio ao cliente?
- Podes contactar o nosso apoio ao cliente através de support@strides-jp.com, e também nos podes contactar no Instagram.
Que métodos de pagamento aceitam?
- Aceitamos todos os principais métodos de pagamento, incluindo PayPal, cartões de crédito/débito e outros
- deverá haver pelo menos uma opção de pagamento adequada para cada pessoa
Oferecem oportunidades de carreira ou estágios?
- Oferecemos estágios e oportunidades de carreira a pessoas com motivação própria.
- As competências e a paixão contam mais para nós do que os diplomas.
- Basta nos enviares um e-mail sobre ti e a tua motivação para jobs@strides-jp.com
Há vantagens especiais para os clientes fiéis?
- Sem dúvida, os clientes fiéis recebem acesso antecipado exclusivo a novos lançamentos de produtos e, ocasionalmente, usufruem de outras vantagens especiais.
Em que redes sociais estão presentes?

