Información sobre el desistimiento y formulario de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento conforme a las siguientes disposiciones. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:



A. Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días desde el día en que tú, o un tercero que hayas designado y que no sea el transportista, adquiera la posesión del último artículo.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Julius Lamminger, Franz-Jostes-Weg 17, 59494 Soest, Germany, e-mail: support@strides-jp.com) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación sobre el ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo.



Consecuencias del desistimiento

Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, sin incluir los gastos de entrega, sin demora indebida y, como máximo, en un plazo de catorce días desde el día en que recibamos tu comunicación de desistimiento. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la transacción original, salvo que hayamos acordado expresamente otra cosa contigo. En ningún caso se te cobrarán gastos por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los artículos de vuelta.

Debes devolvernos o entregarnos los artículos sin demora indebida y, en cualquier caso, como máximo en un plazo de catorce días desde el día en que nos comuniques el desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envías los artículos antes de que transcurran los catorce días.

Deberás asumir los costes directos de la devolución de los artículos.

Solo tendrás que responder por la pérdida de valor de los artículos si se debe a una manipulación que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de celebrar el contrato, no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea y cuya única residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en ese momento.



Indicaciones generales

1) Evita dañar o ensuciar los artículos. Devuélvenoslos en su embalaje original, con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utiliza un embalaje exterior de protección. Si ya no tienes el embalaje original, utiliza uno adecuado que ofrezca suficiente protección frente a daños durante el transporte.

2) No nos devuelvas los artículos a portes debidos.

3) Ten en cuenta que los puntos 1-2 anteriores no son un requisito para ejercer válidamente el derecho de desistimiento.