Política de privacidad
Política de privacidad LGPD
1) Información sobre la recogida de datos personales y los datos de contacto de la persona responsable.
1.1 Nos alegra que visites nuestra web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar nuestra web. En este contexto, los datos personales son todos los datos que permiten identificarte personalmente.
1.2 La persona responsable del tratamiento de datos en esta web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es Julius Lamminger, Franz-Jostes-Weg 17, 59494 Soest, Alemania, correo electrónico: support@strides-jp.com.
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Esta web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o solicitudes al responsable). Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la barra de tu navegador.
2) Recogida de datos al visitar nuestra web
Cuando utilizas nuestra web únicamente con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos transmites información de otra forma, solo recogemos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visitas nuestra web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrártela:
- La página de nuestra web visitada
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente o referencia desde la que has llegado a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)
El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, DSGVO, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestra web. Los datos no se comunican ni se utilizan de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.
3) Cookies
Para hacer más atractiva la visita a nuestra web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en distintas páginas. Son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, cuando cierras el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras permanecen en tu dispositivo y permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Si se instalan cookies, estas recogen y tratan, en distinta medida, determinada información del usuario, como datos del navegador y de ubicación, así como direcciones IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar según la cookie. Puedes consultar el tiempo de almacenamiento de cada cookie en el resumen de la configuración de cookies de tu navegador.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando ajustes (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito virtual para una visita posterior a la web). En la medida en que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, DSGVO para ejecutar el contrato, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, DSGVO cuando se haya dado consentimiento, o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible de la web y en un diseño de la visita que sea eficaz y cómodo para el cliente.
Ten en cuenta que puedes configurar tu navegador para que te informe de la instalación de cookies y puedas decidir individualmente si las aceptas, o para rechazarlas en determinados casos o de forma general. Cada navegador gestiona de forma distinta la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puedes cambiar los ajustes de cookies. Encontrarás la información para cada navegador en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestra web puede quedar limitada.
4) Contacto
Cuando contactas con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen mediante un formulario de contacto pueden consultarse en el formulario correspondiente. Estos datos se guardan y utilizan exclusivamente para responder a tu consulta o contactar contigo, así como para la administración técnica asociada. La base jurídica para tratar estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, DSGVO. Si tu contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, la base jurídica adicional del tratamiento es el art. 6 (1), letra b, DSGVO. Tus datos se eliminarán cuando tu consulta se haya tramitado definitivamente. Esto ocurre cuando de las circunstancias pueda deducirse que el asunto ha quedado aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para tramitar el contrato
Conforme al art. 6 (1), letra b, DSGVO, se seguirán recogiendo y tratando datos personales si nos los facilitas para ejecutar un contrato o abrir una cuenta de cliente. Los datos recogidos pueden consultarse en los formularios correspondientes. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada arriba. Guardamos y utilizamos los datos que nos facilitas para tramitar el contrato. Una vez ejecutado íntegramente el contrato o eliminada tu cuenta de cliente, tus datos se bloquearán teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscales y mercantiles y se eliminarán cuando estos plazos finalicen, salvo que hayas consentido expresamente su uso posterior o nos hayamos reservado un uso posterior permitido por la ley.
6) Tratamiento de datos para tramitar pedidos
6.1 Para tramitar tu pedido, colaboramos con los proveedores de servicios indicados a continuación, que nos ayudan total o parcialmente a ejecutar los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de acuerdo con la siguiente información.
Los datos personales que recogemos se comunicarán a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que sean necesarios para entregar los bienes. Comunicamos tus datos de pago a la entidad de crédito encargada de procesar el pago, en la medida en que sea necesario para ello. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, te informaremos expresamente más abajo. La base jurídica para transmitir los datos es el art. 6 (1), letra b, DSGVO.
6.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Paypal
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, comunicamos tus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante, "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transmisión se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b, DSGVO y únicamente en la medida necesaria para procesar el pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, tus datos de pago pueden comunicarse a agencias de información crediticia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f, DSGVO, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar tu solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia en términos de probabilidad estadística de impago para decidir si ofrece el método de pago correspondiente. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe crediticio, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Su cálculo incluye, entre otros, datos de dirección. Para más información sobre protección de datos, incluidas las agencias de información crediticia utilizadas, consulta la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir estando autorizado a tratar tus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
7) Servicios de análisis web
Google (Universal) Analytics
Google (Universal) Analytics
Esta web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se guardan en tu ordenador para ayudar a la web a analizar cómo la utilizan los usuarios. La información generada por la cookie sobre tu uso de la web (incluida tu dirección IP) se transmitirá a Google y se guardará en servidores situados en Estados Unidos.
Esta web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye una referencia personal directa. Mediante esta extensión, Google acorta previamente tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE. UU. y se acortará allí. En estos casos excepcionales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6 (1), letra f, DSGVO, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios para fines de optimización y marketing.
Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar tu uso de la web, elaborar informes sobre su actividad y prestarnos otros servicios relacionados con la actividad de la web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puedes impedir que se guarden cookies seleccionando los ajustes correspondientes en tu navegador. No obstante, te advertimos de que, en ese caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de esta web en su totalidad. También puedes impedir que Google recoja los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso de la web (incluida tu dirección IP), así como su tratamiento por Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al complemento del navegador o en navegadores de dispositivos móviles, haz clic en el siguiente enlace para instalar una cookie de exclusión que impedirá en el futuro la recogida de datos por Google Analytics dentro de esta web (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y para este dominio. Si eliminas las cookies de este navegador, tendrás que hacer clic de nuevo en este enlace): <a href="javascript:gaOptout()">Desactivar Google Analytics</a>.
Encontrarás más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
En caso de transmisión de datos personales a Google LLC., con sede en EE. UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puedes consultar un certificado vigente aquí: https://www.privacyshield.gov/list
En la medida en que lo exige la ley, hemos obtenido tu consentimiento conforme al art. 6 (1), letra a, DSGVO para tratar tus datos como se describe arriba. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Para hacerlo, utiliza la opción de oposición descrita anteriormente.
8) Herramientas y otros
Herramienta de consentimiento de cookies basada en la tecnología de Usercentrics
Esta web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies con tecnología de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich, Alemania (en adelante, "Usercentrics") para obtener un consentimiento válido de los usuarios para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento.
Al integrar el código JavaScript correspondiente, se muestra a los usuarios un banner cuando acceden a la página, en el que pueden dar su consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. La herramienta bloquea la instalación de todas las cookies que requieren consentimiento hasta que el usuario lo otorga marcando la casilla. Esto garantiza que este tipo de cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si se ha dado el consentimiento.
Para que la herramienta de consentimiento de cookies pueda asignar claramente las visitas a páginas a usuarios individuales y registrar, documentar y guardar de forma individual los ajustes de consentimiento del usuario durante una sesión, al acceder a nuestra web la herramienta recoge determinada información del usuario (incluida la dirección IP), la transmite a los servidores de Usercentrics y la guarda allí.
Este tratamiento de datos se realiza conforme al art. 6 (1), letra f, DSGVO, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies que sea conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de utilizar y, por tanto, en un diseño de nuestra web conforme a la ley.
Otra base jurídica para el tratamiento de datos descrito es el art. 6, apdo. 1, letra c, DSGVO. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies técnicamente innecesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
Hemos celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento con Usercentrics por el que obligamos a Usercentrics a proteger los datos de los visitantes de nuestra web y a no comunicarlos a terceros.
Para más información sobre el uso de datos por Usercentrics, consulta su política de privacidad en https://usercentrics.com/privacy-policy/.
9) Derechos del interesado
9.1 La legislación de protección de datos aplicable te concede amplios derechos como interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable en relación con el tratamiento de tus datos personales. Te informamos de ellos a continuación:
- Derecho de información conforme al art. 15 DSGVO: En particular, tienes derecho a información sobre los datos personales tuyos que tratamos, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado o se vayan a comunicar tus datos, el plazo de conservación previsto y/o los criterios para determinarlo, la existencia del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y reclamación ante una autoridad de control, el origen de tus datos si no los hemos obtenido de ti, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica aplicada y el alcance y los efectos previstos de ese tratamiento para ti, así como el derecho a que se te informe de las garantías existentes conforme al art. 46 DSGVO cuando tus datos se transmitan a terceros países;
- Derecho de rectificación conforme al art. 16 DSGVO: Tienes derecho a que se corrijan sin demora los datos inexactos que te conciernan y/o a que se completen los datos incompletos que guardemos;
- Derecho de supresión conforme al art. 17 DSGVO: Tienes derecho a solicitar que se eliminen tus datos personales si se cumplen los requisitos del art. 17 (1) DSGVO. No obstante, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para formular, ejercer o defender reclamaciones legales;
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 DSGVO: Tienes derecho a solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales mientras se comprueba la exactitud de los datos que impugnas, si rechazas que se eliminen tus datos a causa de un tratamiento ilícito y solicitas en su lugar que se limite su tratamiento, si necesitas los datos para formular, ejercer o defender reclamaciones legales cuando ya no los necesitemos tras haberse cumplido su finalidad, o si has presentado una oposición por motivos relacionados con tu situación particular, mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos;
- Derecho de información conforme al art. 19 DSGVO: Si has ejercido el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, este está obligado a informar de dicha rectificación, supresión de datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado tus datos personales, salvo que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Tienes derecho a que se te informe de esos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 DSGVO: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible;
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado conforme al art. 7 (3) DSGVO: Tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado para el tratamiento de datos, con efectos futuros. Si lo retiras, eliminaremos sin demora los datos afectados, salvo que el tratamiento posterior pueda basarse en una base jurídica que permita tratar los datos sin consentimiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su retirada;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 GDPR: Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el GDPR, tienes —sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial— derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
9.2 Derecho de oposición.
Si, en el marco de una ponderación de intereses, tratamos tus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo prevalente, tienes derecho a oponerte a este tratamiento en cualquier momento, con efectos futuros, por motivos derivados de tu situación particular.
Si ejerces tu derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados. No obstante, nos reservamos el derecho a continuar el tratamiento si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si tratamos tus datos personales con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con dichos fines. Puedes ejercer la oposición de la forma descrita arriba.
Si ejerces tu derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados con fines de marketing directo.
10) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se determina según la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también según el plazo legal de conservación aplicable (por ejemplo, los plazos previstos en la legislación mercantil y fiscal).
Cuando los datos personales se tratan sobre la base de un consentimiento explícito conforme al art. 6 (1) a DSGVO, se guardan hasta que el interesado retira su consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para los datos tratados en el marco de obligaciones jurídicas o cuasijurídicas sobre la base del art. 6 (1) (b) DSGVO, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez vencidos los plazos, siempre que ya no sean necesarios para ejecutar el contrato o iniciar su celebración y/o que no exista un interés legítimo por nuestra parte en seguir guardándolos.
Cuando los datos personales se tratan sobre la base del art. 6(1)(f) DSGVO, se guardan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición conforme al art. 21(1) DSGVO, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.