Algemene voorwaarden met klantgegevens
Inhoudsopgave
1. toepassingsgebied
2. totstandkoming van het contract
3. herroepingsrecht
4. prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Voorbehoud van eigendomsrechten
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Inwisseling van campagnevouchers
9. toepasselijk recht
10. alternatieve geschillenbeslechting
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Strides (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van goederen, die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met Verkoper sluit met betrekking tot de door Verkoper in zijn webwinkel aangeboden goederen. De toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden van Klant wordt hierbij uitgesloten, tenzij anders is overeengekomen.
1.2 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die in overwegende mate noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Totstandkoming van het contract
2.1 De in de webwinkel van Verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindend aanbod van Verkoper, maar dienen ertoe om door Klant een bindend aanbod te doen.
2.2 De Klant kan een aanbod doen via het online bestelformulier dat geïntegreerd is in de webwinkel van de Verkoper. Nadat de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is doorlopen, doet de Klant een juridisch bindend aanbod met betrekking tot de goederen in de winkelwagen door te klikken op de knop waarmee de bestelprocedure wordt afgesloten.
2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren,
- door het toezenden van een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) aan de Klant, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de Klant doorslaggevend is, of
- door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij in dat geval de ontvangst van de goederen door de klant doorslaggevend is, of
- door betaling te verzoeken van de klant nadat de klant de bestelling heeft geplaatst.
Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending door de klant en eindigt na afloop van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de Verkoper het aanbod van de Klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een verwerping van het aanbod, met als gevolg dat de Klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.
2.4 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de Verkoper opgeslagen en, nadat de Klant zijn bestelling heeft verzonden, in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de Klant verzonden. De Verkoper zal de contracttekst niet verder toegankelijk maken.
2.5 Voordat de Klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de Verkoper, kan hij eventuele invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te herkennen, kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De Klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties, totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.
2.6 Voor het sluiten van de overeenkomst staat uitsluitend de Duitse taal ter beschikking.
2.7 De orderverwerking en het contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat e-mails die door de verkoper worden verzonden, op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij gebruik van spamfilters ervoor te zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn ingeschakeld voor de orderverwerking, worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.
3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben in principe recht op een herroepingsrecht.
3.2 Meer gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht kunt u vinden in het herroepingsrecht van de Verkoper.
Inhoudsopgave
1. toepassingsgebied
2. totstandkoming van het contract
3. herroepingsrecht
4. prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Voorbehoud van eigendomsrechten
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Inwisseling van campagnevouchers
9. toepasselijk recht
10. alternatieve geschillenbeslechting
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van Strides (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van goederen, die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met Verkoper sluit met betrekking tot de door Verkoper in zijn webwinkel aangeboden goederen. De toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden van Klant wordt hierbij uitgesloten, tenzij anders is overeengekomen.
1.2 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die in overwegende mate noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Totstandkoming van het contract
2.1 De in de webwinkel van Verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindend aanbod van Verkoper, maar dienen ertoe om door Klant een bindend aanbod te doen.
2.2 De Klant kan een aanbod doen via het online bestelformulier dat geïntegreerd is in de webwinkel van de Verkoper. Nadat de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is doorlopen, doet de Klant een juridisch bindend aanbod met betrekking tot de goederen in de winkelwagen door te klikken op de knop waarmee de bestelprocedure wordt afgesloten.
2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren,
- door het toezenden van een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) aan de Klant, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de Klant doorslaggevend is, of
- door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij in dat geval de ontvangst van de goederen door de klant doorslaggevend is, of
- door betaling te verzoeken van de klant nadat de klant de bestelling heeft geplaatst.
Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending door de klant en eindigt na afloop van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de Verkoper het aanbod van de Klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een verwerping van het aanbod, met als gevolg dat de Klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.
2.4 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de Verkoper opgeslagen en, nadat de Klant zijn bestelling heeft verzonden, in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de Klant verzonden. De Verkoper zal de contracttekst niet verder toegankelijk maken.
2.5 Voordat de Klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de Verkoper, kan hij eventuele invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te herkennen, kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De Klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties, totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.
2.6 Voor het sluiten van de overeenkomst staat uitsluitend de Duitse taal ter beschikking.
2.7 De orderverwerking en het contact vinden doorgaans plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat e-mails die door de verkoper worden verzonden, op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij gebruik van spamfilters ervoor te zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn ingeschakeld voor de orderverwerking, worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.
3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben in principe recht op een herroepingsrecht.
3.2 Meer gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht kunt u vinden in het herroepingsrecht van de Verkoper.
3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige verblijfplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van Verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke omzetbelasting. Eventuele bijkomende bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 Bij leveringen aan landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de Klant komen. Deze kosten omvatten bijvoorbeeld kosten voor de overboeking van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan in verband met de overboeking van geld indien de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de Klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De betalingsoptie(s) worden in de webwinkel van Verkoper aan de Klant medegedeeld.
4.4 In geval van betaling middels een door PayPal aangeboden betaalmethode, vindt de betaling plaats via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de Algemene Voorwaarden van PayPal, die u kunt raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - indien de Klant geen PayPal-account heeft - met inachtneming van de Algemene Voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, die u kunt raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5) Leverings- en verzendvoorwaarden
5.1 De levering van goederen vindt plaats door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het in de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres bepalend. In afwijking hiervan is bij de keuze voor de betaalmethode PayPal het door de klant bij PayPal opgegeven afleveradres bepalend.
5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de Klant toe te rekenen zijn, komen de redelijke kosten die Verkoper hierdoor heeft gemaakt voor zijn rekening. Dit geldt niet voor de kosten van retourzending indien de Klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Indien de Klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, gelden voor de retourkosten de bepalingen in de herroepingsinstructies van de Verkoper.
5.3 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.
6) Eigendomsvoorbehoud
Indien Verkoper vooruitbetaling verricht, behoudt hij het eigendomsrecht op de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.
7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
7.1 Indien het gekochte artikel gebrekkig is, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
7.2 De klant wordt verzocht om over geleverde goederen met zichtbare transportschade te klagen bij de bezorger en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant dit nalaat, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op grond van gebreken.
8) Inwisseling van promotievouchers
8.1 Vouchers die door Verkoper in het kader van acties met een bepaalde geldigheidsduur gratis worden verstrekt en die niet door de Klant gekocht kunnen worden (hierna "Actievouchers"), kunnen uitsluitend in de webwinkel van Verkoper en uitsluitend gedurende de aangegeven periode worden ingewisseld.
8.2 Actievouchers kunnen uitsluitend door consumenten worden ingewisseld.
8.3 Individuele producten kunnen van de voucheractie worden uitgesloten, mits er uit de inhoud van de actievoucher een overeenkomstige beperking voortvloeit.
8.4 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld vóórdat het bestelproces is afgerond. Verrekening achteraf is niet mogelijk.
8.5 Er kunnen ook meerdere actievouchers bij één bestelling worden ingewisseld, indien de verkoper dit heeft aangegeven.
8.6 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Eventueel resterend tegoed wordt niet door de verkoper terugbetaald.
8.7 Indien de waarde van de actievoucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan er voor een andere door Verkoper aangeboden betaalmethode gekozen worden om het verschil te voldoen.
8.8 Het tegoed van een actievoucher wordt niet in contanten uitgekeerd en levert geen rente op.
8.9 De actievoucher wordt niet terugbetaald indien de klant de met de actievoucher geheel of gedeeltelijk betaalde goederen retourneert in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht.
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van Verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke omzetbelasting. Eventuele bijkomende bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
4.2 Bij leveringen aan landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de Klant komen. Deze kosten omvatten bijvoorbeeld kosten voor de overboeking van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan in verband met de overboeking van geld indien de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de Klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De betalingsoptie(s) worden in de webwinkel van Verkoper aan de Klant medegedeeld.
4.4 In geval van betaling middels een door PayPal aangeboden betaalmethode, vindt de betaling plaats via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de Algemene Voorwaarden van PayPal, die u kunt raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - indien de Klant geen PayPal-account heeft - met inachtneming van de Algemene Voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, die u kunt raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5) Leverings- en verzendvoorwaarden
5.1 De levering van goederen vindt plaats door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het in de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres bepalend. In afwijking hiervan is bij de keuze voor de betaalmethode PayPal het door de klant bij PayPal opgegeven afleveradres bepalend.
5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de Klant toe te rekenen zijn, komen de redelijke kosten die Verkoper hierdoor heeft gemaakt voor zijn rekening. Dit geldt niet voor de kosten van retourzending indien de Klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. Indien de Klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, gelden voor de retourkosten de bepalingen in de herroepingsinstructies van de Verkoper.
5.3 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.
6) Eigendomsvoorbehoud
Indien Verkoper vooruitbetaling verricht, behoudt hij het eigendomsrecht op de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.
7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
7.1 Indien het gekochte artikel gebrekkig is, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
7.2 De klant wordt verzocht om over geleverde goederen met zichtbare transportschade te klagen bij de bezorger en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant dit nalaat, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op grond van gebreken.
8) Inwisseling van promotievouchers
8.1 Vouchers die door Verkoper in het kader van acties met een bepaalde geldigheidsduur gratis worden verstrekt en die niet door de Klant gekocht kunnen worden (hierna "Actievouchers"), kunnen uitsluitend in de webwinkel van Verkoper en uitsluitend gedurende de aangegeven periode worden ingewisseld.
8.2 Actievouchers kunnen uitsluitend door consumenten worden ingewisseld.
8.3 Individuele producten kunnen van de voucheractie worden uitgesloten, mits er uit de inhoud van de actievoucher een overeenkomstige beperking voortvloeit.
8.4 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld vóórdat het bestelproces is afgerond. Verrekening achteraf is niet mogelijk.
8.5 Er kunnen ook meerdere actievouchers bij één bestelling worden ingewisseld, indien de verkoper dit heeft aangegeven.
8.6 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Eventueel resterend tegoed wordt niet door de verkoper terugbetaald.
8.7 Indien de waarde van de actievoucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan er voor een andere door Verkoper aangeboden betaalmethode gekozen worden om het verschil te voldoen.
8.8 Het tegoed van een actievoucher wordt niet in contanten uitgekeerd en levert geen rente op.
8.9 De actievoucher wordt niet terugbetaald indien de klant de met de actievoucher geheel of gedeeltelijk betaalde goederen retourneert in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht.
8.10 De actievoucher is uitsluitend bestemd voor gebruik door de persoon die erop vermeld staat. Overdracht van de actievoucher aan derden is uitgesloten. De Verkoper is gerechtigd, maar niet verplicht, de materiële geschiktheid van de betreffende Voucherhouder te controleren.
9) Toepasselijk recht
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale koop van roerende goederen. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
9.2 Deze rechtskeuze met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht geldt voorts niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoorden en wier enige woonplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.
10) Alternatieve geschillenbeslechting
10.1 De EU-Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting op internet aan via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9) Toepasselijk recht
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale koop van roerende goederen. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
9.2 Deze rechtskeuze met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht geldt voorts niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoorden en wier enige woonplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.
10) Alternatieve geschillenbeslechting
10.1 De EU-Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting op internet aan via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11) Language Disclaimer
This policy is provided in multiple languages for convenience and informational purposes only. In the event of any inconsistency or discrepancy between the translated versions and the original version in [German/English], the original [German/English] version shall prevail. Only the [German/English] version is legally binding and applicable under [German] law.