Algemene verzendinformatie
- Wij verzenden vanuit Duitsland (Keulen)
Verzendtijden
- Duitsland: 1-3 werkdagen
- Europa: 2-5 werkdagen
- Wereldwijd: 4-10 werkdagen
Verzendtarieven:
- Duitsland: 3,90€ (gratis vanaf 100€)
- Oostenrijk: 6,90€
- NL, BE, FR, IT, LUX: 8,90€
- CH, VK: 9,90€
- Europa: 10,90€
- VS, Canada: 14,90€
- Australië: 19,90€
- Rest: 14,90€ - 34,90€
Bij leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn, die door de ontvanger moeten worden betaald.
Annuleringsbeleid & annuleringsformulier
Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij als consument geldt iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn bedrijfs-, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:
A. Annuleringsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht moet u ons ( Julius Lamminger, Franz-Jostes-Weg 17, 59494 Soest, Duitsland , e-mail: support@strides-jp.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (inclusief verzendkosten) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U dient alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, indien dit waardeverlies het gevolg is van het gebruiken van de goederen, dat niet nodig is om de staat, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting of voortijdig einde van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige verblijfplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.
Algemene opmerkingen
1) Vermijd beschadiging en verontreiniging van de goederen. Stuur de goederen in de originele verpakking, inclusief alle toebehoren en verpakkingsonderdelen, naar ons terug. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Indien u de originele verpakking niet meer heeft, bescherm deze dan met een geschikte verpakking tegen transportschade.
2) Stuur de goederen niet onder rembours naar ons terug.
3) Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.