Almindelige handelsbetingelser med kundeoplysninger
Indholdsfortegnelse
1. anvendelsesområde
2. indgåelse af aftale
3. fortrydelsesret
4. priser og betalingsbetingelser
5. leverings- og forsendelsesbetingelser
6. ejendomsforbehold
7. ansvar for mangler (garanti)
8. indløsning af kampagnerabatkoder
9. gældende ret
10. alternativ tvistbilæggelse
1) Anvendelsesområde
1.1 Disse almindelige handelsbetingelser (herefter "handelsbetingelser") fra Strides (herefter "sælger") gælder for alle aftaler om levering af varer, som en forbruger eller erhvervsdrivende (herefter "kunde") indgår med sælger vedrørende de varer, som sælger præsenterer i sin webshop. Anvendelsen af kundens egne betingelser afvises hermed, medmindre andet er aftalt.
1.2 En forbruger i disse handelsbetingelsers forstand er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til personens erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed. En erhvervsdrivende i disse handelsbetingelsers forstand er en fysisk eller juridisk person eller et personselskab med retsevne, som ved indgåelsen af en retshandel handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.
2) Indgåelse af aftale
2.1 Produktbeskrivelserne i sælgers webshop udgør ikke bindende tilbud fra sælgers side, men giver kunden mulighed for at afgive et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den onlinebestillingsformular, der er integreret i sælgers webshop. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces afgiver kunden et juridisk bindende aftaletilbud vedrørende varerne i indkøbskurven ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen.
2.3 Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
- ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvor kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende, eller
- ved at levere de bestilte varer til kunden, hvor kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller
- ved at anmode kunden om betaling, efter at kunden har afgivet bestillingen.
Hvis flere af ovenstående alternativer foreligger, indgås aftalen på det tidspunkt, hvor det første af alternativerne indtræffer. Fristen for at acceptere tilbuddet begynder dagen efter, at kunden sender tilbuddet, og udløber ved udgangen af den femte dag efter afsendelsen. Hvis sælger ikke accepterer kundens tilbud inden for denne frist, anses det som en afvisning af tilbuddet, med den følge at kunden ikke længere er bundet af sin viljeserklæring.
2.4 Når et tilbud afgives via sælgers onlinebestillingsformular, opbevarer sælger aftaleteksten efter aftalens indgåelse og sender den til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev), efter at kunden har sendt sin bestilling. Sælger gør ikke aftaleteksten tilgængelig derudover.
2.5 Før kunden afgiver en bindende bestilling via sælgers onlinebestillingsformular, kan kunden opdage eventuelle indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse oplysningerne på skærmen. Browserens forstørrelsesfunktion, som forstørrer visningen på skærmen, kan være et effektivt teknisk hjælpemiddel til lettere at opdage indtastningsfejl. Kunden kan rette sine indtastninger under den elektroniske bestillingsproces med de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil kunden klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.6 Kun tysk er tilgængeligt som sprog ved indgåelse af aftalen.
2.7 Ordrebehandling og kontakt foregår normalt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mailadresse, kunden har angivet til ordrebehandlingen, er korrekt, så e-mails fra sælger kan modtages på denne adresse. Især ved brug af SPAM-filtre skal kunden sikre, at alle e-mails fra sælger eller tredjeparter, som sælger har bedt om at behandle ordren, kan leveres.
3) Fortrydelsesret
3.1 Forbrugere har som udgangspunkt fortrydelsesret.
3.2 Du finder nærmere oplysninger om fortrydelsesretten i sælgers fortrydelsespolitik.
Indholdsfortegnelse
1. anvendelsesområde
2. indgåelse af aftale
3. fortrydelsesret
4. priser og betalingsbetingelser
5. leverings- og forsendelsesbetingelser
6. ejendomsforbehold
7. ansvar for mangler (garanti)
8. indløsning af kampagnerabatkoder
9. gældende ret
10. alternativ tvistbilæggelse
1) Anvendelsesområde
1.1 Disse almindelige handelsbetingelser (herefter "handelsbetingelser") fra Strides (herefter "sælger") gælder for alle aftaler om levering af varer, som en forbruger eller erhvervsdrivende (herefter "kunde") indgår med sælger vedrørende de varer, som sælger præsenterer i sin webshop. Anvendelsen af kundens egne betingelser afvises hermed, medmindre andet er aftalt.
1.2 En forbruger i disse handelsbetingelsers forstand er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til personens erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed. En erhvervsdrivende i disse handelsbetingelsers forstand er en fysisk eller juridisk person eller et personselskab med retsevne, som ved indgåelsen af en retshandel handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.
2) Indgåelse af aftale
2.1 Produktbeskrivelserne i sælgers webshop udgør ikke bindende tilbud fra sælgers side, men giver kunden mulighed for at afgive et bindende tilbud.
2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den onlinebestillingsformular, der er integreret i sælgers webshop. Efter at have lagt de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og gennemgået den elektroniske bestillingsproces afgiver kunden et juridisk bindende aftaletilbud vedrørende varerne i indkøbskurven ved at klikke på den knap, der afslutter bestillingsprocessen.
2.3 Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,
- ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (fax eller e-mail), hvor kundens modtagelse af ordrebekræftelsen er afgørende, eller
- ved at levere de bestilte varer til kunden, hvor kundens modtagelse af varerne er afgørende, eller
- ved at anmode kunden om betaling, efter at kunden har afgivet bestillingen.
Hvis flere af ovenstående alternativer foreligger, indgås aftalen på det tidspunkt, hvor det første af alternativerne indtræffer. Fristen for at acceptere tilbuddet begynder dagen efter, at kunden sender tilbuddet, og udløber ved udgangen af den femte dag efter afsendelsen. Hvis sælger ikke accepterer kundens tilbud inden for denne frist, anses det som en afvisning af tilbuddet, med den følge at kunden ikke længere er bundet af sin viljeserklæring.
2.4 Når et tilbud afgives via sælgers onlinebestillingsformular, opbevarer sælger aftaleteksten efter aftalens indgåelse og sender den til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, fax eller brev), efter at kunden har sendt sin bestilling. Sælger gør ikke aftaleteksten tilgængelig derudover.
2.5 Før kunden afgiver en bindende bestilling via sælgers onlinebestillingsformular, kan kunden opdage eventuelle indtastningsfejl ved omhyggeligt at læse oplysningerne på skærmen. Browserens forstørrelsesfunktion, som forstørrer visningen på skærmen, kan være et effektivt teknisk hjælpemiddel til lettere at opdage indtastningsfejl. Kunden kan rette sine indtastninger under den elektroniske bestillingsproces med de sædvanlige tastatur- og musefunktioner, indtil kunden klikker på knappen, der afslutter bestillingsprocessen.
2.6 Kun tysk er tilgængeligt som sprog ved indgåelse af aftalen.
2.7 Ordrebehandling og kontakt foregår normalt via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mailadresse, kunden har angivet til ordrebehandlingen, er korrekt, så e-mails fra sælger kan modtages på denne adresse. Især ved brug af SPAM-filtre skal kunden sikre, at alle e-mails fra sælger eller tredjeparter, som sælger har bedt om at behandle ordren, kan leveres.
3) Fortrydelsesret
3.1 Forbrugere har som udgangspunkt fortrydelsesret.
3.2 Du finder nærmere oplysninger om fortrydelsesretten i sælgers fortrydelsespolitik.
3.3 Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, som på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke tilhører en medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på dette tidspunkt ligger uden for Den Europæiske Union.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Medmindre andet er angivet i sælgers produktbeskrivelse, er de angivne priser totalpriser, der inkluderer den lovpligtige moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger angives særskilt i den pågældende produktbeskrivelse.
4.2 Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der i enkelte tilfælde opstå yderligere omkostninger, som sælger ikke er ansvarlig for, og som kunden skal betale. Disse omfatter f.eks. pengeinstitutters omkostninger til pengeoverførsler (f.eks. overførselsgebyrer og valutakursgebyrer) eller importafgifter og skatter (f.eks. told). Sådanne omkostninger til pengeoverførsler kan også opstå, hvis leveringen ikke sker til et land uden for Den Europæiske Union, men kunden betaler fra et land uden for Den Europæiske Union.
4.3 Kunden oplyses om betalingsmulighederne i sælgers webshop.
4.4 Ved betaling med en betalingsmetode, som PayPal tilbyder, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal") i henhold til PayPals brugsvilkår, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller — hvis kunden ikke har en PayPal-konto — i henhold til vilkårene for betaling uden en PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5) Leverings- og forsendelsesbetingelser
5.1 Varerne leveres ved forsendelse til den leveringsadresse, kunden har angivet, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af transaktionen er den leveringsadresse, der er angivet i sælgers ordrebehandling, afgørende. Hvis betalingsmetoden PayPal vælges, er det dog den leveringsadresse, kunden har registreret hos PayPal på betalingstidspunktet, der er afgørende.
5.2 Hvis leveringen af varerne mislykkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, skal kunden betale de rimelige omkostninger, som sælger påføres derved. Dette gælder ikke returomkostningerne, hvis kunden gyldigt udøver sin fortrydelsesret. Ved kundens gyldige udøvelse af fortrydelsesretten gælder bestemmelsen om returomkostninger i sælgers fortrydelsesvejledning.
5.3 Afhentning er ikke mulig af logistiske årsager.
6) Ejendomsforbehold
Hvis sælger leverer, før betalingen er modtaget, bevarer sælger ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige købesum er betalt fuldt ud.
7) Ansvar for mangler (garanti)
7.1 Hvis den købte vare er mangelfuld, gælder bestemmelserne om det lovpligtige ansvar for mangler.
7.2 Kunden opfordres til at klage over leverede varer med åbenlyse transportskader til den person, der leverer varerne, og at informere sælger om dette. Hvis kunden undlader dette, påvirker det ikke kundens lovbestemte eller aftalemæssige krav vedrørende mangler.
8) Indløsning af kampagnerabatkoder
8.1 Rabatkoder, som sælger udsteder gratis som led i kampagner med en bestemt gyldighedsperiode, og som kunden ikke kan købe (herefter "kampagnerabatkoder"), kan kun indløses i sælgers webshop og kun i den angivne periode.
8.2 Kampagnerabatkoder kan kun indløses af forbrugere.
8.3 Enkelte produkter kan være udelukket fra rabatkampagnen, hvis en tilsvarende begrænsning fremgår af kampagnerabatkodens indhold.
8.4 Kampagnerabatkoder kan kun indløses, før bestillingsprocessen afsluttes. Efterfølgende modregning er ikke mulig.
8.5 Flere kampagnerabatkoder kan også indløses til én ordre, hvis sælger har angivet dette.
8.6 Varernes værdi skal mindst svare til kampagnerabatkodens beløb. En eventuel resterende saldo refunderes ikke af sælger.
8.7 Hvis kampagnerabatkodens værdi ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af sælgers øvrige betalingsmetoder vælges til at betale forskellen.
8.8 Saldoen på en kampagnerabatkode udbetales hverken kontant eller forrentes.
8.9 Kampagnerabatkoden refunderes ikke, hvis kunden returnerer varer, der helt eller delvist er betalt med kampagnerabatkoden, som led i sin lovbestemte fortrydelsesret.
4) Priser og betalingsbetingelser
4.1 Medmindre andet er angivet i sælgers produktbeskrivelse, er de angivne priser totalpriser, der inkluderer den lovpligtige moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger angives særskilt i den pågældende produktbeskrivelse.
4.2 Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der i enkelte tilfælde opstå yderligere omkostninger, som sælger ikke er ansvarlig for, og som kunden skal betale. Disse omfatter f.eks. pengeinstitutters omkostninger til pengeoverførsler (f.eks. overførselsgebyrer og valutakursgebyrer) eller importafgifter og skatter (f.eks. told). Sådanne omkostninger til pengeoverførsler kan også opstå, hvis leveringen ikke sker til et land uden for Den Europæiske Union, men kunden betaler fra et land uden for Den Europæiske Union.
4.3 Kunden oplyses om betalingsmulighederne i sælgers webshop.
4.4 Ved betaling med en betalingsmetode, som PayPal tilbyder, behandles betalingen via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter: "PayPal") i henhold til PayPals brugsvilkår, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller — hvis kunden ikke har en PayPal-konto — i henhold til vilkårene for betaling uden en PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5) Leverings- og forsendelsesbetingelser
5.1 Varerne leveres ved forsendelse til den leveringsadresse, kunden har angivet, medmindre andet er aftalt. Ved behandling af transaktionen er den leveringsadresse, der er angivet i sælgers ordrebehandling, afgørende. Hvis betalingsmetoden PayPal vælges, er det dog den leveringsadresse, kunden har registreret hos PayPal på betalingstidspunktet, der er afgørende.
5.2 Hvis leveringen af varerne mislykkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, skal kunden betale de rimelige omkostninger, som sælger påføres derved. Dette gælder ikke returomkostningerne, hvis kunden gyldigt udøver sin fortrydelsesret. Ved kundens gyldige udøvelse af fortrydelsesretten gælder bestemmelsen om returomkostninger i sælgers fortrydelsesvejledning.
5.3 Afhentning er ikke mulig af logistiske årsager.
6) Ejendomsforbehold
Hvis sælger leverer, før betalingen er modtaget, bevarer sælger ejendomsretten til de leverede varer, indtil den skyldige købesum er betalt fuldt ud.
7) Ansvar for mangler (garanti)
7.1 Hvis den købte vare er mangelfuld, gælder bestemmelserne om det lovpligtige ansvar for mangler.
7.2 Kunden opfordres til at klage over leverede varer med åbenlyse transportskader til den person, der leverer varerne, og at informere sælger om dette. Hvis kunden undlader dette, påvirker det ikke kundens lovbestemte eller aftalemæssige krav vedrørende mangler.
8) Indløsning af kampagnerabatkoder
8.1 Rabatkoder, som sælger udsteder gratis som led i kampagner med en bestemt gyldighedsperiode, og som kunden ikke kan købe (herefter "kampagnerabatkoder"), kan kun indløses i sælgers webshop og kun i den angivne periode.
8.2 Kampagnerabatkoder kan kun indløses af forbrugere.
8.3 Enkelte produkter kan være udelukket fra rabatkampagnen, hvis en tilsvarende begrænsning fremgår af kampagnerabatkodens indhold.
8.4 Kampagnerabatkoder kan kun indløses, før bestillingsprocessen afsluttes. Efterfølgende modregning er ikke mulig.
8.5 Flere kampagnerabatkoder kan også indløses til én ordre, hvis sælger har angivet dette.
8.6 Varernes værdi skal mindst svare til kampagnerabatkodens beløb. En eventuel resterende saldo refunderes ikke af sælger.
8.7 Hvis kampagnerabatkodens værdi ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af sælgers øvrige betalingsmetoder vælges til at betale forskellen.
8.8 Saldoen på en kampagnerabatkode udbetales hverken kontant eller forrentes.
8.9 Kampagnerabatkoden refunderes ikke, hvis kunden returnerer varer, der helt eller delvist er betalt med kampagnerabatkoden, som led i sin lovbestemte fortrydelsesret.
8.10 Kampagnerabatkoden er kun beregnet til brug af den person, der er angivet på den. Overdragelse af kampagnerabatkoden til tredjeparter er udelukket. Sælger har ret til, men er ikke forpligtet til, at kontrollere, om den pågældende indehaver reelt er berettiget til at bruge rabatkoden.
9) Gældende ret
9.1 Alle retsforhold mellem parterne er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med undtagelse af reglerne om internationale køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke fratager dem den beskyttelse, som ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, giver dem.
9.2 Dette lovvalg vedrørende den lovbestemte fortrydelsesret gælder desuden ikke for forbrugere, som på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke tilhører en medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på dette tidspunkt ligger uden for Den Europæiske Union.
10) Alternativ tvistbilæggelse
10.1 EU-Kommissionen stiller en platform til onlinetvistbilæggelse til rådighed på internettet via følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9) Gældende ret
9.1 Alle retsforhold mellem parterne er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med undtagelse af reglerne om internationale køb af løsøre. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke fratager dem den beskyttelse, som ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, giver dem.
9.2 Dette lovvalg vedrørende den lovbestemte fortrydelsesret gælder desuden ikke for forbrugere, som på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke tilhører en medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på dette tidspunkt ligger uden for Den Europæiske Union.
10) Alternativ tvistbilæggelse
10.1 EU-Kommissionen stiller en platform til onlinetvistbilæggelse til rådighed på internettet via følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.